Programa de Integridad

En Arco Portuario asumimos un compromiso firme y permanente con la ética, la transparencia y el cumplimiento normativo. Estos valores transversales guían la actuación de nuestro Directorio, de cada colaborador de la organización y de nuestras relaciones con usuarios, proveedores, autoridades y la comunidad.

Nuestro Programa de Integridad se concibe como un instrumento estratégico para prevenir, detectar y corregir conductas irregulares —con foco central en la lucha contra la corrupción y el fraude—, dando estricto cumplimiento a la Ley N° 27.401 de Responsabilidad Penal Empresarial. Refleja nuestro convencimiento de que actuar con integridad es la base insustituible de la confianza y del éxito sostenible.

El Programa se fundamenta en el análisis y la gestión de riesgos, la definición de normas claras, la capacitación continua, la debida diligencia de terceros, la auditoría interna y la disponibilidad de canales seguros de denuncia. Su contenido es continuamente revisado y aprobado por el Directorio para mantenerse actualizado frente a los cambios del negocio y exigencias legales.

El Programa involucra a todo el personal y promueve las mejores prácticas de conducta empresarial, estableciendo las siguientes pautas de cumplimiento obligatorio:

• Prohibición de pagos indebidos y de facilitación: Queda estrictamente prohibido realizar, ofrecer o recibir cualquier tipo de pago indebido o de facilitación para agilizar trámites o gestiones.
• Contribuciones restringidas: Se prohíben de manera absoluta las contribuciones políticas y las donaciones benéficas a nombre de la compañía.
• Gastos de hospitalidad: La entrega u obtención de regalos, comidas y viajes de negocios a terceros están rigurosamente regulados por procedimientos internos.
• Debida diligencia de terceros: Aplicamos procesos de evaluación previa e integral antes de contratar representantes, proveedores o terceros que actúen en nombre de Arco Portuario, transmitiéndoles nuestras expectativas en materia de cumplimiento.
• Capacitación y comunicación continua: La formación en materia anticorrupción e integridad es obligatoria para el personal mediante contenidos en línea y cuenta con el respaldo directo de la Gerencia.

Contamos con un Canal de Denuncias confidencial, seguro y gestionado bajo principios de imparcialidad, disponible para empleados, proveedores, usuarios y cualquier tercero que requiera reportar un incumplimiento real o potencial.

Se garantiza el anonimato del denunciante y un trato justo, libre de cualquier tipo de represalia.

Si conoce o sospecha de una transgresión a las normas éticas o legales de la compañía, la denuncia es obligatoria. En caso de dudas sobre si una conducta debe ser reportada, se recomienda consultar la documentación del Programa o acudir al Oficial de Cumplimiento Corporativo, quien resguardará la confidencialidad de la consulta.