Línea gratuita de Atención al Usuario 0800-888-4567
Tarifa vecinal, usuario frecuente, exenciones y reclamos por daños. Acá está la estructura de cada trámite, sus requisitos y su plazo; el circuito de autogestión se habilita cuando Arco Portuario lo defina.
El circuito de autogestión de trámites todavía no está habilitado: Arco Portuario debe definir requisitos, documentación respaldatoria y criterios de aprobación de cada beneficio. Hasta entonces, cualquiera de estos trámites se inicia por el formulario de Atención al Usuario, por la línea gratuita 0800-888-4567 o por correo a atencionalusuario@arcoportuario.com.ar.
Con su plazo de respuesta comprometido, contado desde que la gestión queda registrada con su número.
Solicitud de la tarifa diferencial para residentes de las localidades lindantes a una estación de peaje.
Alta en el esquema de descuentos por cantidad de tránsitos mensuales registrados.
Solicitud de exención para los vehículos alcanzados por la normativa vigente.
Presentación por daños atribuidos al estado de la calzada o a la operación del corredor.
Los requisitos definitivos se publican junto con el reglamento de explotación aprobado. Lo que sigue es la estructura prevista.
Para residentes de las localidades lindantes a cada estación de peaje que crucen el punto de cobro con frecuencia por razones cotidianas.
Documentación prevista
Descuento escalonado según la cantidad de tránsitos mensuales registrados por el mismo dispositivo TelePASE.
Documentación prevista
Vehículos alcanzados por exención legal: emergencias, fuerzas de seguridad, personas con discapacidad y demás supuestos previstos en la normativa vigente.
Documentación prevista
Ésta es la estructura prevista. Los campos están definidos y el formulario se habilita cuando Arco Portuario cierre el circuito de cada trámite.
Vista previa. El envío se habilita al definirse el circuito operativo.
Los documentos definitivos se publican cuando Arco Portuario los apruebe.
